AGB

Il rapporto commerciale tra il cliente e Steinbock nella vendita a distanza è regolato esclusivamente dalle presenti Condizioni Generali di Contratto nella versione in vigore al momento della conclusione del contratto. I rapporti commerciali nella vendita a distanza sono quelli che vengono conclusi esclusivamente utilizzando una o più tecniche di comunicazione a distanza. Il termine "mezzo di comunicazione a distanza" include la posta elettronica.

Steinbock non riconosce eventuali condizioni derogatorie da parte dell'utente, a meno che Steinbock non ne abbia espressamente accettato la validità per iscritto.

Le modifiche ai termini e alle condizioni generali saranno annunciate in una newsletter - visibile anche sul sito web di Steinbock (www.steinbock.at) - e diventeranno quindi effettive. Se siete già registrati e non accettate queste modifiche, potete richiedere la cancellazione della vostra registrazione con effetto immediato inviando un'e-mail a Steinbock all'indirizzo shop@steinbock.at.

II. Conclusio del contratto

Il contratto si conclude con un'offerta da parte vostra e l'accettazione da parte di Steinbock. L'offerta viene fatta inviando il modulo d'ordine completamente compilato fornito da Steinbock sul sito web www.steinbock.at. Steinbock conferma la ricezione dell'ordine inviandovi un'e-mail di conferma contenente il prodotto, il prezzo, le condizioni di consegna e di pagamento. L'offerta si intende accettata solo quando la merce viene spedita al cliente. La conferma dell'ordine non costituisce un'accettazione vincolante da parte di Steinbock.

III. Rifiuto degli ordini

Steinbock è libera di non accettare ordini online. La decisione in tal senso è a discrezione di Steinbock. Se Steinbock non evade un ordine online, ne informa immediatamente il cliente. Steinbock si riserva il diritto di spedire solo quantità standard per uso domestico. Se un ordine supera tale quantità, il cliente verrà informato via e-mail. Se un articolo non è eccezionalmente disponibile, sarete informati via e-mail.

IV. Garanzia

Steinbock Mode GmbH è responsabile dei difetti esistenti al momento della consegna della merce nell'ambito delle disposizioni di legge. Durante questo periodo di garanzia, il cliente ha inizialmente diritto alla riparazione o alla sostituzione gratuita della merce. Se un difetto non viene eliminato entro un periodo di tempo ragionevole, il cliente ha inoltre diritto, a sua discrezione, all'annullamento (cancellazione dell'acquisto) o alla riduzione (riduzione del prezzo di acquisto).

V. Spese di consegna/spedizione

Spediamo i nostri pacchi all'interno dell'Unione Europea con GLS.

Per tutti gli altri Paesi la spedizione avviene tramite le Poste Austriache.

La spedizione avviene entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Sarete informati immediatamente in caso di ritardi nella consegna. Questo non vale per la merce scontata: fino ad esaurimento scorte.

VI. Prezzi e modalità di pagamento

Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi indicati da Steinbock sono comprensivi di IVA. Salvo diversa indicazione nella descrizione dell'articolo, tutti gli articoli vengono forniti senza le decorazioni indicate.

Si applicano i prezzi al momento dell'ordine.

È possibile pagare con carta di credito, PayPal, bonifico bancario istantaneo o in contanti. Il pagamento del prezzo d'acquisto è dovuto immediatamente.

Steinbock si riserva il diritto di escludere alcuni metodi di pagamento a seguito di un controllo del credito.

VII. Questioni legali

La merce consegnata rimane di proprietà di STEINBOCK fino al completo pagamento del prezzo e delle eventuali spese di spedizione. Se il consumatore finale privato non è domiciliato nell'Unione Europea, il foro competente è la sede legale di Steinbock. Nei rapporti con i consumatori finali all'interno dell'Unione Europea può essere applicato anche il diritto del luogo di residenza del consumatore finale, a condizione che le disposizioni del diritto del consumo siano obbligatorie.

Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'art. 14 comma 1 ODR-VO: La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo

https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

VIII. Protezioni dei dati

* Raccolta, conservazione e protezione dei dati: Tutti i dati personali saranno ovviamente trattati con riservatezza. I dati necessari per l'elaborazione della transazione saranno memorizzati e, se necessario, trasmessi alle aziende incaricate di elaborare l'ordine. Ci riserviamo inoltre il diritto di trasmettere il vostro nome, indirizzo e data di nascita a Infoscore Austria GmbH/ Süd-Westdeutsche Inkasso KG ai fini della valutazione del credito. I dati personali possono essere trasmessi anche a terzi per l'elaborazione del servizio Steinbock Clubcard. Per la trasmissione e l'archiviazione dei dati personali vengono utilizzate procedure di crittografia e sistemi di controllo degli accessi di ultima generazione, al fine di garantire la migliore protezione possibile da accessi non autorizzati.La protezione delle informazioni relative al pagamento, come i dati della carta di credito, è per noi una priorità assoluta.L'intero processo di pagamento è pertanto gestito da un fornitore di pagamenti tedesco certificato, che dispone dei migliori sistemi di sicurezza e inoltra a noi solo il risultato della transazione.Informazioni dettagliate sull'azienda sono disponibili sul sito www.computop.com.Questa procedura esclude praticamente qualsiasi uso improprio dei vostri dati.Avete il diritto di ricevere gratuitamente informazioni, correzioni, blocchi e cancellazioni dei vostri dati memorizzati in qualsiasi momento. Potete contattarci a questo proposito per iscritto all'indirizzo e-mail shop@steinbock.at o per posta alla sede della società indicata nella nota legale. Questo diritto è limitato solo nella misura in cui possiamo sospendere la cancellazione per salvaguardare i nostri crediti.

* Cookie e altri elementi di etichettatura: per rendere la nostra offerta il più piacevole possibile per l'utente, noi, come molte altre aziende, utilizziamo i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che consentono di riconoscere l'utente. Tuttavia, non vengono memorizzati dati personali, come il nome o l'indirizzo dell'utente. Ciò significa che l'utente non può essere identificato personalmente sulla base di queste informazioni.Utilizziamo i cookie per personalizzare il nostro sito web e per analizzarne l'utilizzo.Tuttavia, se non desiderate che vengano impostati i cookie, potete comunque utilizzare il nostro sito web senza di essi. Il vostro browser può essere impostato in modo che i cookie vengano creati solo con il vostro consenso o che vengano generalmente rifiutati.

* Informazioni promozionali: Desideriamo tenervi informati sulle offerte e sulle ultime tendenze. Naturalmente, anche in questo caso rispettiamo la vostra privacy e vi invieremo i nostri cataloghi e le nostre newsletter solo se desiderate espressamente riceverli. Se non desiderate più ricevere i nostri cataloghi e le nostre newsletter, potete naturalmente cancellarvi in qualsiasi momento e gratuitamente.A tal fine, si prega di contattare uno dei nostri dipendenti all'indirizzo shop@steinbock.at.È inoltre possibile annullare l'iscrizione alla nostra newsletter facendo clic sul link fornito alla fine di ogni messaggio.

IX. Informazioni sull`operatore

Steinbock Mode GmbH, Steinbockallee 13, A-6063 Rum/Innsbruck, AUSTRIA

Tel. +43 512 24651-0

Fax +43 512 267980

E-Mail shop@steinbock.at

* Numero di registro dell'azienda: 134660f, Tribunale del registro delle imprese: Tribunale commerciale Innsbruck,

                                       ATU: 38801908

* Direttore generale: Payr Joseph

* Oggetto della azienda: Commercio di prodotti tessili

* Politica editoriale:    informiamo online sui prodotti e i servizi della nostra azienda.

* Dati bancari:     Steinbock Mode GmbH, Bank Austria AG ,

IBAN: AT041200000435080700, SWIFT/BIC: BKAUATWW     

* Servizio clienti per Austria, Belgio, Bulgaria, Danimarca, Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Gran Bretagna, Irlanda,

Islanda, Italia, Croazia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo,

Italia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo,

Romania, Svezia, Svizzera, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria e gli Stati Uniti.

Tel.: +43 (0)512 24651 – 770

E-Mail: shop@steinbock.at

X. Clausola di esclusione 

 
Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni generali siano o diventino invalide o inapplicabili in tutto o in parte, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

(Stato: gennaio 2021)