Diritto di recesso

Diritto di recesso per i consumatori

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale).

Politica di cancellazione

L'utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di revoca è di 14 giorni dal giorno in cui voi o una persona da voi nominata

- voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce, se avete ordinato una o più merci come parte di un ordine uniforme e queste vengono consegnate in modo uniforme;

- il giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, avete preso o avete preso possesso dell'ultima merce, se avete ordinato più merci come parte di un ordine unico e queste vengono consegnate separatamente;

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (STEINBOCK Mode GmbH, Steinbockallee 13, 6063 Rum, Austria, numero di telefono: +43(0)512 2465 10, numero di fax: +43(0)512 2679 80, indirizzo e-mail: shop@steinbock.at) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

In caso di revoca del contratto, dovremo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra revoca del contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso.

Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete notificato la cancellazione del presente contratto. Il termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Le spese di restituzione della merce all'interno dell'Unione Europea sono a nostro carico.

I costi di restituzione della merce al di fuori dell'Unione Europea sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

Motivi di esclusione o scadenza

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;

- per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;

- per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che non può essere fornito fino ad almeno 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il professionista non ha alcuna influenza;

- per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso di contratti

- per la consegna di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;

- per la consegna di beni che, per loro natura, sono stati mescolati in modo indissolubile con altri beni dopo la consegna;

- per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modello di modulo di annullamento

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare il presente modulo e di restituirlo).

- A STEINBOCK Mode GmbH, Steinbockallee 13, 6063 Rum, Austria, numero di fax: +43(0)512 2679 80, indirizzo e-mail: shop@steinbock.at :

- Io/noi (*) con la presente revoca il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto della seguente merce (*)/ la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i

- Indirizzo del/dei consumatore/i

- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

- Data(e)

(*) Cancellare la dicitura inutile.